1. Responsable du traitement des données
E.I. CapitaleVap, établie à 424 Ancienne route de Générac, 30000 Nîmes, est responsable du traitement de vos données personnelles au sens du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
- Raison sociale : E.I. CapitaleVap
- Responsable légal :
- SIRET : 437 940 554 00029
- Email : contact@skollvaping.com
- Téléphone :
2. Données personnelles collectées
Nous collectons les catégories de données suivantes :
Données de contact obligatoires (lors de votre inscription/commande) :
- Nom et prénom
- Adresse email
- Numéro de téléphone
- Adresse postale (livraison)
- Adresse IP
Données de paiement :
- Informations bancaires (traitées par notre prestataire de paiement, non conservées par nos serveurs)
Données de navigation (via cookies) :
- Historique de navigation
- Pages visitées
- Type de navigateur utilisé
- Localisation approximative
Données de profil (optionnelles) :
- Préférences d’achat
- Wishlist/listes de souhaits
- Historique de commandes
3. Finalités du traitement des données
Vos données sont utilisées pour les finalités suivantes :
Légales et contractuelles :
- Exécution de votre commande (préparation, livraison)
- Facturation et paiement
- Respect des obligations légales et fiscales
- Service client et suivi de commande
Marketing et expérience utilisateur (avec votre consentement) :
- Envoi de newsletters (si consentement explicite)
- Offres commerciales personnalisées
- Amélioration du site et des services
- Analyse statistique de fréquentation
Sécurité :
- Prévention de la fraude
- Protection des données
- Sécurité du compte utilisateur
4. Bases légales du traitement
Le traitement de vos données repose sur :
- Exécution du contrat de vente (livraison, facturation)
- Votre consentement explicite (newsletters, marketing)
- Obligations légales (comptabilité, TVA, impôts)
- Intérêt légitime de CapitaleVap (amélioration des services, sécurité)
5. Destinataires de vos données
Vos données sont partagées avec :
- Prestataires de paiement (Stripe, PayPal, etc.) – traitement sécurisé du paiement
- Prestataire de livraison (La Poste, UPS, DPD, etc.) – livraison de votre commande
- Prestataires techniques (hébergeur O2Switch, maintenance du site)
- Autorités légales (si obligation légale ou demande officielle)
Aucune vente à des tiers commerciaux. Vos données ne sont jamais revendues ou cédées à titre lucratif.
6. Durée de conservation des données
- Données de commande : 5 ans après la dernière commande (obligation fiscale)
- Données de paiement : Non conservées par nos serveurs (prestataire de paiement)
- Données de newsletter : Tant que vous êtes inscrit + 1 an après désabonnement
- Données de cookies : Selon le type (3 mois à 2 ans)
- Données de compte utilisateur : Conservées tant que le compte est actif, supprimées 1 an après demande de suppression
7. Vos droits en vertu du RGPD
Vous disposez des droits suivants :
Droit d’accès (article 15) : Vous pouvez demander l’accès à toutes les données personnelles que nous détenons à votre sujet.
Droit de rectification (article 16) : Vous pouvez corriger les données inexactes ou incomplètes.
Droit à l’oubli (article 17) : Vous pouvez demander la suppression de vos données sous certaines conditions.
Droit à la limitation du traitement (article 18) : Vous pouvez demander la suspension du traitement de vos données.
Droit à la portabilité (article 20) : Vous pouvez recevoir vos données dans un format standard et les transférer ailleurs.
Droit d’opposition (article 21) : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour marketing ou profiling.
Droit de retirer votre consentement : À tout moment, sans retroactivité, pour les traitements basés sur le consentement.
8. Comment exercer vos droits
Pour exercer l’un de ces droits, contactez-nous par :
- Email : contact@capitalevap.fr
- Courrier : 424 Ancienne route de Générac, 30000 Nîmes
- Téléphone :
Délai de réponse : Nous vous répondrons dans un délai de 30 jours à compter de votre demande.
Pièce d’identité requise : Pour des raisons de sécurité, nous demandons une copie d’une pièce d’identité valide.
9. Sécurité des données
CapitaleVap met en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données :
- Chiffrement SSL/TLS des données en transit
- Mots de passe hachés (non lisibles en clair)
- Accès restreint aux données (seul le personnel autorisé)
- Sauvegardes régulières
- Conformité avec les standards de sécurité
10. Cookies et traceurs
Pour plus d’informations sur les cookies utilisés sur notre site, consultez notre Politique de cookies.
Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via le bouton « Gérer les cookies » en bas de chaque page.
11. Modifications de cette politique
CapitaleVap se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec la date de mise à jour.
12. Autorité de protection des données
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une plainte auprès de :
Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL)
- Adresse : 3 Place de Fontenoy, 75007 Paris
- Site : www.cnil.fr
- Téléphone : 01 53 73 22 22
Date de mise à jour : 30 juin 2026
Prochaine révision : À chaque changement significatif de pratiques